গোপনীয়তা নীতি - 7c7c আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে
7c7c-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং খেলা করার সময় আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি, এবং আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে এই তথ্য নিরাপদ এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের নীতিগুলি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে 7c7c-এ তহবিল জমা করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করেন, আমরা আপনার আস্থার মূল্য দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা 7c7cএ কী তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের তথ্য
যখন আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয়। আমরা এই ডেটা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য
আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন ট্র্যাক করি যখন আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিনিয়োগ করেন। আপনার বাজেট সংরক্ষণ এবং জয়ের রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা এই তথ্য নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।
ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য
আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।
-
১
ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ ডেটাতথ্য ধরন
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডেট অফ বার্থ এবং পরিচয় নম্বর যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
-
२
আর্থিক প্রতিবেদনলেনদেন ডেটা
বিনিয়োগের পরিমাণ, উত্তোলন অনুরোধ এবং বোনাস বিতরণ ট্র্যাক করা হয় জবাবদিহিতার জন্য।
-
३
গেমপ্লে মেট্রিক্সক্রিয়াকলাপ লগ
ক্রিকেট বেট, স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড আপনার সেশনের জন্য রেকর্ড করা হয়।
-
४
যোগাযোগ পছন্দঅফার এবং আপডেট
আমরা পেহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর এবং ঈদ-উল-আযহা অফারগুলির জন্য আপনার পছন্দের চ্যানেল সংরক্ষণ করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। এই ছোট ফাইলগুলি আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।
আমাদের 7c7c সুরক্ষা নীতি এবং আপনার অধিকার
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের অপারেশন সমর্থন করে—যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) এবং হোস্টিং প্রদানকারী। এই সংস্থাগুলি আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ডেটা অধিকার
আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার
- আপনি যে তথ্য আমাদের কাছে আছে তা অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার
- আপনি যে কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন।
- মোছার অধিকার
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু ডেটা ধরে রাখতে পারি।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার
- আপনি একটি সঙ্গতিপূর্ণ বিন্যাসে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে পারেন।
7c7c-এ ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত। তবুও, কোনও সিস্টেম প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি গ্যারান্টি দিতে পারে না, এবং আপনি আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ রক্ষা করার জন্য দায়িত্বশীল।
যোগাযোগ এবং পছন্দ পরিচালনা
আমরা আপনাকে আপডেট, প্রচার এবং পরিষেবা নোটিশ সম্পর্কে অবহিত করতে ইমেইল এবং এসএমএস ব্যবহার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। BPL, Asia Cup বা IPL ক্রিকেট বেটিং প্রচারণার জন্য আমরা আপনাকে অপ্ট-ইন বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিটি আপডেট করতে পারি আইনি পরিবর্তন বা অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার কারণে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার অব্যাহত ব্যবহার দ্বারা গৃহীত হওয়ার পূর্ববর্তী নীতিগুলি বিবেচনা করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা আমাদের অফিশিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সম্বোধন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিস্তারিত তথ্য
আমরা 7c7c-এ আপনার তহবিল জমার প্রক্রিয়াকে যতটা সম্ভব সহজ এবং স্বচ্ছ করতে চাই। বাংলাদেশে bKash হলো সবচেয়ে ব্যবহৃত ডিজিটাল ওয়ালেট, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এর সাথে সম্পূর্ণভাবে সংযুক্ত। আপনি যখন 7c7c অ্যাপ খোলেন এবং জমার অপশনে ক্লিক করেন, আপনি bKash নির্বাচন করতে পারেন, পরিমাণ প্রবেশ করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে অনুমোদন দিতে পারেন। লেনদেন সাধারণত সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেট হয় যাতে আপনি সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারেন।
যদি আপনি Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, আমাদের 7c7c সিস্টেম এই দুটি প্রধান পেমেন্ট গেটওয়েও সমর্থন করে। Nagad হলো দ্রুততম ক্যাশ ট্রান্সফার নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি এবং এটি ঢাকা, চট্টগ্রাম সহ সমস্ত বড় শহরে কাজ করে। Rocket হলো ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা এবং এটি বিশেষত গ্রামীণ এবং দূরবর্তী এলাকায় জনপ্রিয়। 7c7c-এ আপনি যেকোনো সময় এই তিনটি পদ্ধতির মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন, এবং আমাদের সিস্টেম সমস্ত লেনদেনের জন্য একটি একীভূত রেকর্ড রাখে যাতে আপনি আপনার খরচ ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা 7c7c-এ কঠোর জনপরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নীতি অনুসরণ করি যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ এবং আইনসম্মত থাকে। যখন আপনি প্রথমবার একটি বড় পরিমাণ উত্তোলন করার চেষ্টা করেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডে পৌঁছায়, আমরা আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি এবং ঠিকানা প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি) আপলোড করতে বলতে পারি। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং দ্রুত—আপনি আপনার মোবাইল ক্যামেরা দিয়ে ডকুমেন্টের ফটো তুলতে পারেন এবং সরাসরি 7c7c অ্যাপের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন। আমাদের যাচাইকরণ দল সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে আপনার ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং অনুমোদন দেয়।
আমাদের 7c7c মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন শুধুমাত্র একটি ডাউনলোড করা অ্যাপ নয়—এটি একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) যা বাংলাদেশের দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগে অনুকূল করা হয়েছে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আপনার হোম স্ক্রিনে 7c7c যোগ করতে পারেন এবং এটি নেটিভ অ্যাপের মতো কাজ করে। এমনকি যখন আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ধীর হয় বা মাঝে মাঝে বিচ্ছিন্ন হয়, আমাদের অ্যাপ অফলাইন মোডে কাজ করতে পারে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধার হলে তাৎক্ষণিকভাবে সিঙ্ক করে। এর মানে হল যে আপনি 2G নেটওয়ার্কে বা রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং ছাড়াই সাইলেট বা খুলনার মতো প্রান্তিক এলাকা থেকে বাজি ধরতে পারেন।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করি। যখন আপনি একটি প্রশ্ন বা সমস্যা সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন—তা জমা, উত্তোলন, বোনাস বা গেমপ্লে সম্পর্কে—আমরা সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আমাদের লক্ষ্য হল প্রতিটি সমস্যা দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করা যাতে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতায় ফিরে যেতে পারেন। আপনি 7c7c অ্যাপের মধ্যে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
আমরা 7c7c-এ দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং আপনাকে আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণ করার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি মাসিক বাজেট আকর্ষণীয় বোনাস হিসাবে সেট করেন, 7c7c সিস্টেম আপনাকে সেই মাসে আর বেশি জমা করতে দেবে না। আপনি সম্পূর্ণভাবে আত্ম-বর্জন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং আপনার মানসিক স্বাস্থ্য রক্ষা করে।